Política de privacidade

Simples e direto: este site não usa cookies e só recebe o que você decide mandar, pelo WhatsApp ou pelo nosso diagnóstico.

Atualizada em 31 de outubro de 2026.

Quem é responsável

Mirai Lab, São Paulo (SP), é a controladora dos dados tratados neste site e no nosso atendimento. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@mirailab.com.br.

O que acontece quando você navega

• Sem cookies. O site não grava cookies nem identificadores no seu navegador.
• Medição de audiência sem identificar você. Usamos o Vercel Web Analytics e o Speed Insights para saber quantas visitas o site recebe, de onde vêm, se ele carrega rápido e quantas pessoas clicam nos botões de contato, como o do WhatsApp. Os números são agregados, sem cookie e sem perfil individual, e nunca incluem o que você escreve.
• Registros técnicos de hospedagem. A Vercel, que hospeda o site, registra dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) para segurança e funcionamento, por tempo limitado.
• Nada de terceiros escondido. As fontes e imagens são servidas pelo próprio site.

Quando você fala com a gente

A barra “Pergunte à Mirai” só monta uma mensagem para o WhatsApp; o texto não é enviado ao nosso site. Ao abrir a conversa, recebemos seu nome de perfil, seu número e o que você escrever. Usamos isso para responder, entender o seu negócio e, se você quiser, preparar uma proposta. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).

A conversa acontece no WhatsApp, que é da Meta e segue os termos e a política de privacidade dele. Guardamos as informações pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Quando você responde o diagnóstico

No diagnóstico estratégico, você conta sobre o seu negócio e deixa um contato (nome e e-mail ou WhatsApp). Usamos essas respostas para analisar o seu cenário, mostrar uma leitura preliminar e conversar com você sobre os próximos passos. A base legal é a mesma: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V). Não usamos o diagnóstico para enviar propaganda.

Enquanto você responde, as respostas ficam guardadas só na aba do seu navegador, e o seu contato não é guardado nem ali. Ao enviar, o pedido é gravado no banco de dados da Mirai, no Supabase (servidores em São Paulo), e um resumo segue por e-mail para a nossa equipe, enviado pelo serviço Resend. Guardamos o pedido pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Contatos comerciais

A Mirai também procura negócios que podem se beneficiar dos nossos serviços. Para isso usamos apenas dados empresariais públicos (nome do negócio, site, canais comerciais divulgados e cadastro de CNPJ), com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Nunca usamos contatos pessoais. Se não quiser mais receber contato, é só responder pedindo, e o seu negócio entra na nossa lista de bloqueio.

Com quem compartilhamos

Somente com os serviços necessários para o site e o atendimento funcionarem: Vercel (hospedagem e medição de audiência), Supabase (banco de dados), Resend (envio de e-mail) e WhatsApp/Meta (conversa). Não vendemos dados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever para contato@mirailab.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se achar necessário, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes também aparecem aqui de forma clara.