Google Meu Negócio: como aparecer no Google Maps
Guia prático do Google Meu Negócio (Perfil da Empresa no Google): o que preencher, quais fotos usar e como subir nas buscas do bairro.
Quando alguém digita “manicure perto de mim” ou “dentista no Brooklin”, o Google mostra primeiro um mapa com três negócios. Estar nessa lista vale mais do que qualquer anúncio, e ela é montada a partir do Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio.
O que o Google leva em conta
O próprio Google explica que os resultados locais dependem de três coisas: relevância (o quanto o seu perfil combina com o que a pessoa buscou), distância (o quão perto você está de quem buscou) e proeminência (o quanto o seu negócio é conhecido, o que inclui avaliações, notas e sites que falam de você). Distância você não controla. Relevância e proeminência, sim.
O que preencher, sem deixar nada em branco
- Categoria principal certa: ela é o filtro mais forte. Escolha a que descreve o que você mais vende, e use as categorias secundárias para o resto.
- Nome real do negócio, igual ao da fachada. Acrescentar palavras como “melhor” ou o nome do bairro no nome é contra as regras e pode suspender o perfil.
- Endereço, telefone e site exatamente iguais aos do seu site e do Instagram.
- Horário de funcionamento sempre atualizado, inclusive feriados.
- Serviços ou produtos com descrição curta, do jeito que o cliente fala.
- Descrição do negócio contando o que você faz, para quem e onde.
Fotos que ajudam a escolher
Perfis com fotos boas recebem mais cliques. Mostre a fachada (para a pessoa reconhecer na rua), o ambiente por dentro, a equipe trabalhando e o resultado do serviço. Fotos claras, na horizontal e atualizadas de tempos em tempos funcionam melhor do que muitas fotos antigas.
Avaliações: quantidade, frequência e resposta
Avaliações recentes mostram que o negócio está ativo. Peça para clientes satisfeitos avaliarem logo depois do atendimento, com um link direto, e responda todas, as boas e as ruins. Só não ofereça desconto ou brinde em troca: isso é proibido pelas regras do Google.
Site e perfil precisam contar a mesma história
O site é uma das fontes que o Google usa para entender o seu negócio. Quando o site fala dos mesmos serviços, no mesmo bairro, com o mesmo telefone do perfil, o Google ganha confiança para mostrar você. Um site lento, desatualizado ou sem endereço faz o contrário.
Checklist rápido
- Perfil verificado e com categoria principal certa.
- Nome, endereço e telefone iguais em todo lugar.
- Horários, serviços e descrição preenchidos.
- Fotos novas todo mês.
- Pedido de avaliação depois de cada atendimento e resposta a todas.
- Site rápido no celular, apontado no perfil.